Envío y Entrega
¡Aviso importante! Te informamos de que Kilumio se tomará un descanso del 1 al 17 de agosto (ambos inclusive), por lo que todos los pedidos pagados que recibamos entre el 31/07 a partir de las 15h y el 17/08, se enviarán a partir del día 18/08 según el orden de llegada.
Debido al alto volumen de envíos durante estas fechas, los plazos de entrega pueden variar.
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Territorio |
Plazo de entrega estimado |
Tarifa |
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España peninsular |
24-48h |
6.99€ (gratis a partir de 199€ + IVA) * Primer envío gratis a partir de 99€ + IVA |
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Baleares |
No realizamos envíos | |
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Canarias |
No realizamos envíos |
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Ceuta y Melilla |
5-7 días |
119.95€ *Gastos aduaneros no incluidos y será a cuenta del cliente * Recomendamos contratar a su propia empresa logística intermediaria dentro de la península, conocidas como transitarios, para ahorrar costes de envío. Ya que de esta forma, el gasto de envío que cobraríamos sería "España Penínsular". |
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Portugal (No envíamos a Madeira ni a Açores) |
48-72h |
11.95€ |
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Portugal a Empresas logísticas intermediarios
(Envío con Transaher a Carfatrans) |
48-72h | 30,99€ |
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Francia (No envíamos a Córcega) |
2-3 días |
21,50€ |
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Alemania |
3-4 días |
21,50€ |
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Italia (No envíamos a Sicilia y Cerdeña) |
3-4 días | 24,50€ |
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América Latina |
- | No realizamos envíos |
Todos los plazos de entrega son estimados, ya que dependen de las empresas logísticas colaboradoras, y no suponen en ningún caso una garantía contratual.
* Todos los precios son de IVA no incluido.
En el caso de envíos normales dentro de España peninsular, los pedidos llegan a su destino generalmente en 24/48h. Todos los pedidos realizados antes de las 15h CET se preparan y se envían el mismo día, por lo que generalmente llegan a su destino el día siguiente.
Si el pedido se realiza a lo largo del fin de semana (a partir del viernes a las 15h CET), el pedido se preparará y enviará el lunes, por lo que generalmente llegará a su destino el martes.
Para tu tranquilidad, te incluímos un link de seguimiento (Seur y Correo Express) o un número de seguimiento (Transaher) de tu pedido en el email de confirmación de envío una vez la mercancía sale de nuestro almacén.
Todos los pedidos empaquetados en bultos (cajas sueltas) son entregados por la empresa de transporte Seur si la entrega se realiza en España peninsular. Todos los pedidos empaquetados en palets serán entregados por la empresa de transporte Transaher si la entrega se realiza en España peninsular. En los envíos a Ceuta y Melilla y fuera de España podemos usar los servicios de otras empresas de transporte.
Para los envíos a otros países europeos, no nos responsabilizamos de los aranceles de la aduana de destino y el despacho de la mercancía.
Finalmente, te avisaremos si hay alguna incidencia que pueda retrasar la entrega de tu pedido para evitar las molestias que te pueda ocasionar.